Hotel in zona Centro storico di Lecce, Lecce

"Ho prenotato 1 camera per 2 periodi consecutivi, 4+6 giorni. Qualche giorno prima del mio arrivo mi hanno chiesto di modificare il metodo di pagamento. Per il primo periodo, ci siamo accordati per fare la transazione tramite un altro portale. Mentre ero in viaggio per Lecce, mi chiamano e mi dicono che devo recarmi in un'altra struttura, giustificandosi che hanno avuto un problema. Non essendoci altra alternativa (ed essendo a 1000km da casa), accetto. Per il secondo periodo (mentre già alloggiavo nella struttura), mi hanno di nuovo chiesto di modificare il metodo di pagamento on line ma non mi hanno più dato riscontro alla mia richiesta di pagare direttamente o come in precedenza su altra piattaforma on line, nonostante i miei molteplici solleciti (conservo i whatsapp). In conclusione, mi hanno cancellato la prenotazione il giorno prima dell'inizio del secondo periodo. Cosa dire, sono inaffidabili (quando sono arrivato nel primo periodo, mi avevano confermato anche il secondo periodo), incompetenti (nessuna attenzione al cliente), superficiali (mi hanno detto che "intanto a Lecce ci sono molti hotel") e incapaci (non hanno saputo gestire la situazione e non hanno compreso la gravità della stessa). Riassumendo: lo sconsiglio vivamente. In fatto di B&B è stata l'esperienza più negativa che abbia mai vissuto. Vergognatevi!"

"Struttura molto recente che si affaccia sulla piazza centrale della città. La colazione è servita in un bar nelle vicinanze."

"We had a lovely stay. The room was gorgeous and super clean and the location was superb - a few minutes’ walk into the old town and loads of lovely bars. The staff were all really friendly and made us a delicious fresh breakfast every morning. I’d definitely sat here again. Grazie! "

"Super"

"Quello che non mi è piaciuto è il bagno: troppo,troppo piccolo e angusto!"

"Situato in un palazzo storico nel cuore di Lecce e’ la base perfetta per vivere la città . Stanze spaziose , Con bagni enormi servizio eccellente ottimo bistrot al roof top con eccellente American bar. La colazione è all’altezza del livello per qualità , ma non per ampiezza di scelta . Nelle suite, in un 5stelle L, la coffee station fa notare la sua assenza"

"Palazzo esclusivo nel centro di Lecce. Personale molto cortese e accorto ad ogni minimo dettaglio per garantire la migliore esperienza e comfort ai suoi clienti."

"tutto molto bello, solo materasso scomodissimo"